Документы
ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ И ПРОДАЖУ ТОВАРОВ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН LI AUTO CLUB RUSSIA
1. Общие положения1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) в соответствии со статьей 437 ГК РФ и содержит условия продажи товаров и оказания услуг через сайт интернет-магазина www.liautorussia.ru/shop (далее – «Сайт»).
1.2. Акцепт (принятие) настоящей оферты осуществляется путем оформления заказа на Сайте и подтверждения его оплаты.
1.3. Совершение покупателем действий по акцепту оферты означает его согласие с условиями настоящего договора.
1.4. Продавец оставляет за собой право изменять условия настоящей оферты без предварительного уведомления покупателя.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателя товары, а покупатель обязуется оплатить и принять их в порядке, установленном настоящим договором.
2.2. Товары, представленные на Сайте, сопровождаются описанием, фотографиями и указанием цены.
2.3. Фактические характеристики товара могут незначительно отличаться от представленных на Сайте в пределах допустимых норм.
3. Момент заключения договора
3.1. Договор считается заключенным с момента подтверждения заказа на Сайте покупателем и поступления оплаты на расчетный счет Продавца.
3.2. Подтверждение заказа осуществляется путем отправки уведомления по контактным данным, оставленным покупателем (электронная почта, телефон или мессенджеры).
4. Параметры товара и возможные несоответствия
4.1. Продавец гарантирует соответствие товара описанию, размещенному на Сайте.
4.2. В случае если характеристики товара не соответствуют заявленным, покупатель вправе потребовать обмена товара или возврата денежных средств в течение 7 календарных дней с момента получения заказа.
Подтверждение наличия недостатков товара осуществляется следующим образом:
• Покупатель обязан уведомить Продавца о выявленных недостатках посредством предоставления письменного заявления (в электронном или бумажном виде), содержащего описание недостатков и приложением подтверждающих материалов (фотографий, видео). Контактные данные Продавца для отправки заявления указаны в разделе “Реквизиты Продавца” настоящего договора.
• Продавец вправе запросить проведение независимой экспертизы товара для подтверждения недостатков в соответствии со статьями 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”. Расходы на экспертизу в случае выявления производственного недостатка несет Продавец.
• Если недостаток признается производственным или связанным с ненадлежащим исполнением обязательств Продавцом, покупатель вправе потребовать:
• Устранения недостатков за счет Продавца.
• Замены товара на аналогичный надлежащего качества.
• Соразмерного уменьшения стоимости товара.
• Возврата денежных средств.
Процедура возврата денежных средств осуществляется в порядке, установленном пунктом 9.4 настоящего договора.
5. Стоимость товаров и услуг
5.1. Все цены, указанные на Сайте, являются окончательными и включают налоги, за исключением стоимости доставки и дополнительных услуг.
5.2. Оплата производится в валюте, указанной на Сайте, с использованием доступных методов оплаты.
5.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять стоимость товаров, не затрагивая уже оплаченные и подтвержденные заказы.
6. Условия оплаты
6.1. Оплата товара производится в момент оформления заказа.
6.2. В случае неоплаты заказа в течение 24 часов, Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ.
6.3. Подтверждением оплаты считается чек или квитанция об оплате, поступившая на электронную почту покупателя.
7. Условия доставки
7.1. Отгрузка товара в транспортную компанию осуществляется в день, следующий за оформлением заказа, за исключением выходных и праздничных дней.
7.2. Стоимость доставки определяется в процессе оформления заказа и добавляется к общей стоимости покупки.
7.3. При получении товара покупатель обязан проверить его целостность и комплектность.
8. Гарантии и сертификаты
8.1. Гарантия на товары предоставляется в случаях, если это предусмотрено производителем и в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 469, 470, 475, 477, 503 ГК РФ).
8.2. Сертификаты соответствия и гарантийные документы передаются покупателю вместе с товаром, если они предусмотрены производителем.
8.3. В случае отсутствия гарантии от производителя, Продавец не несет ответственности за дальнейшую эксплуатацию товара, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом РФ и законодательством о защите прав потребителей.
8.4. Гарантийные обязательства не распространяются на:
• Товары с механическими повреждениями, возникшими по вине покупателя.
• Товары, условия эксплуатации которых нарушены.
• Расходные материалы, подверженные естественному износу.
8.5. Продавец обязуется принять товар на гарантийное обслуживание при соблюдении всех условий гарантии и при наличии подтверждающих документов (гарантийный талон, чек или иные документы, предусмотренные законодательством).
9. Условия обмена и возврата
9.1. Обмен и возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа (согласно дате в товарной накладной), при условии сохранности товарного вида и упаковки, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации в отношении технически сложных товаров.
9.2. В соответствии со статьей 502 ГК РФ и Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 г., технически сложные товары, к которым относятся зарядные устройства, адаптеры и переходники, не подлежат возврату и обмену в случае их надлежащего качества, за исключением случаев:
• Существенных недостатков, возникших по вине производителя (Продавца).
• Нарушения сроков устранения недостатков в течение гарантийного срока.
• Выявления скрытых дефектов, делающих невозможным использование товара.
9.3. Обмен технически сложных товаров надлежащего качества возможен только по согласованию с Продавцом и в случае, если товар не был в эксплуатации, имеет сохраненный товарный вид и потребительские свойства, после проведения проверки на целостность товара/упаковки.
9.4. Возврат денежных средств за технически сложные товары с выявленными недостатками осуществляется в течение до 30 дней после проведения проверки состояния товара.
9.5. Обмен товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Продавца.
10. Обработка персональных данных
10.1. Покупатель, оформляя заказ на Сайте, дает свое согласие на обработку Продавцом персональных данных: фамилии, имени, отчества (при наличии), телефона, электронной почты, а также любых других данных, указанных Покупателем в процессе оформления заказа.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется с целью выполнения Продавцом своих обязательств по настоящему договору, включая подтверждение заказа, доставку товара и оказание дополнительных услуг.
10.3. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ “О персональных данных”.
10.4. Покупатель вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос по контактным данным, указанным в разделе “Реквизиты Продавца” настоящего договора.
Реквизиты Продавца
ИП Букарев Александр Александрович
ИНН 774314460698
р/с 40802810120000333077
ООО “Банк Точка”
БИК 044525104
к/с 30101810745374525104
Контактная информация:
Телефон: 8-800-101-67-89
Email: info@liautorussia.ru
Адрес: г. Москва, Проезд Черепановых, 56